tgmoura Troubleshooter

Hoje chegou o meu Helios 300 com RTX 2060 e Endless, mas tambem chegou com a tela de 60Hz. Como proceder nesse caso? A Acer retirou o produto do site, mas encontrei na loja da Magalu um anuncio falando que tela com 144Hz. Como devo proceder agora??

Opa.. hoje chegou o meu Helios 300 RTX 2060 com Linux Endless (PH315-52-79VM) e tambem veio com uma tela de 60Hz. Como proceder nesse caso? No anuncio mostrava que a tela seria 144Hz.

No momento não.. tenho uma outra dúvida sobre o Linux, mas vou abrir um tópico novo caso não encontre a resposta. Obrigado.

Eu já tenho uma licença (serial) original do Windows 10. Dúvida: Eu preciso fazer backup do disco original com Linux para restaurar o sistema em um futuro? Como posso fazê-lo? Obrigado

Existe sim. Lhe apresento o Helios 300 com Linux: Notebook Gamer Predator PH315-52-79VM Intel Core i7 16GB 256GB SSD 1TB HD RTX 2060 15,6 Endless E se ainda assim duvidar, eu comprei 1 ontem: Mas parece que a Acer tirou do site agora.. :-/

Eu tenho o serial do Windows 10 original sim. :-)

Se eu comprar o Helios com Linux, posso remover o sistema operacional completamente que vem junto e instalar o Windows? 

 Sim.. acho que tem que ser o jeito.. 

Sim, acabei de lê-lo.. imagino que seja algo assim que precise fazer.. =/

Resta a dúvida: Se eu quiser mudar pra inglês preciso comprar OUTRA licença do Windows? :s :s :s https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-other_settings/diferen%C3%A7a-windows-10-home-e-windows-10-home/32f8ff6a-e405-43c7-aee3-6aa7d88c6356

Pois é.. não funcionou aquela configuração.. pouquíssimos apps que ficaram em inglês. Sim, a versão do Windows é essa Single: E onde consigo a versão Home em inglês? Por mim pode ser a versão Single Language da Acer mesmo, desde que o idioma seja em inglês. Obrigado

Opa.. eu acabei de reiniciar e estou baixando os updates na microsoft store agora.. vamos ver como fica.. mas eu preciso de todo o sistema operacional em inglês, não apenas alguns apps.. =/ Assim que terminar aviso se funcionou.

Mas ainda não resolveu.. :/

Eu alterei a configuração que tu mostrou, mas não funcionou e o Windows continua em português.. A imagem abaixo ilustra bem o que eu preciso fazer e o Windows não permite, por ser a versão Single Language. Sobre o serial do Windows, acredito que tu esteja correto.. por isso perguntei se tinha uma imagem em Inglês para eu…

Buenas.. Inicialmente eu não tinha encontrado a opção mostrada pelo @egydiocoelho e pensei em baixar uma imagem do windows da acer no qual já estivesse em inglês. Sobre o serial, se tá gravado na bios não tem como perder mesmo. Acho que se for a mesma versão do Windows deve funcionar o serial, será que não? Afinal eu…

Interessante.. não sabia que os dois slots eram diferentes: achei que ambos suportavam M2 e NVME. No meu caso eu posso apenas instalar o novo disco no SSD1 e deixar o que vem no SSD2 (original). Qual marca ou modelo recomenda de NVME para o Helios? Alguma experiência prévia? Obrigado

Opa.. Acho que viajei e não vi essa opção.. mudei aqui, mas provavelmente precisa reiniciar o Windows pra fazer efeito. Vou testar agora e aviso se funcionou. Sobre o serial, encontrei um software para ler o serial gravado. :-) Obrigado

O modelo é o PH315-52-748U, com 1TB + 128GB SSD. Sim, eu sei que suporta tanto o m2 quanto NVME, mas como o disco que vem é do tipo m2, eu quero comprar um novo do tipo NVME. Por isso perguntei se alguém já trocou, qual colocou, se já teve alguma experiência (boa ou ruim) pra compartilhar.. Obrigado pelos vídeos.. trocar o…

A minha dúvida está no título desse post: Qual o procedimento atual para reembolso do Microsoft Windows? E essa dúvida ajuda muitos usuários que pagam por algo que não precisam!! E não foi respondida, porque vocês insistem em dizer que a Acer não pratica VENDA CASADA.

Não vejo nenhum problema a Acer vender o hardware com uma licença do Windows junto.. acredito que isso atenda a maior parte dos usuários.. entretanto, o problema é a Acer não dar nenhuma opção sem o sistema operacional e não devolver o valor pago pela licença, mesmo que pequeno. Isso caracteriza sim, VENDA CASADA, o que é…