scorpzhx Troubleshooter

Então Egy, mandei pra garantia e chegou lá na quinta passada. Hoje ele está retornando pra mim.. Entrei em contato com a acer pra saber o que foi feito, e segundo eles foi encontrado um vício na placa mãe que afetava o reconhecimento correto da placa de vídeo. Foi trocada a placa mãe e creio eu que a gpu também, visto que…

Então Egy, já enviei o notebook pra garantia mesmo (inclusive a resposta da acer e o envio do código de postagem são bem rapidos) e agora vou esperar a resposta deles.. Espero que se for problema físico resolvam, e caso seja sistêmico, resolvam tb 🤣

Entao, esse tipo de teste já não tenho como fazer, pois não possuo nem o monitor e nem um cabo. Já não sei mais o que fazer, só me resta acionar a garantia.. Já fucei toda a BIOS pra ver se achava algo é nada, já atualizei tudo que era possível e etc.

O reparo não deu certo. Ficou uns 30 minutos mais ou menos travado na tela de reparo.. Resumindo, tive que formatar mais uma vez (dessa vez sem o windows conectado a internet, os drivers foram baixados depois) e o problema segue persistindo. Reconhece a placa mas nada de nvidia control e o note ainda não consegue usar a…

Iniciou, deu tela azul e agora tá reiniciando..

Quando liguei ele parou nessa tela, já faz uns 10 minutos. É comum? 

Está sim, tem apenas uns 3 meses de uso.. Bom, vou tentar esse que o Egy me falou e ver se resolve de algo. O único problema é que a minha experiência com a garantia da acer não é muito boa, mas tudo bem, fazer o que..

Levei em conta que é apenas o carregador. Fiz os procedimentos.. Após segurar o botão de ligar por 30 segundos o note não te dá nenhum “sinal” de que a bateria resetou, né? Apenas permanece desligado? Se for apenas isso, daqui 30 minutos volto falando se resolveu 

A A fonte que tu diz é desconectar a bateria ou o carregador?

Não, ainda segue sem abrir. Será que não é algum erro fisico? Estranho, pois antes da tela azul tava funcionando normalmente, foi eu restaurar o pc que ele passou a ''ignorar'' a dedicada. Mas o painel da nvidia segue sem abrir..

Não chega, mas a questão é que ao abrir o jogo ele usa da minha placa integrada da intel e não a dedicada, e não era pra acontecer isso.. Segue foto das opções graficas que ele me da

Fiz isso e reiniciei. O note continua usando a placa integrada, mas pelo menos o sinal de erro que ficava ali ao reiniciar o computador sumiu, ja é um começo, eu acho :) .

''Erro código 43''. Mas o estranho é que assim que eu atualizo os drivers (novamente) o erro some.

Fiz isso, baixei um driver de setembro que foi quando comprei o notebook. Ainda nada de abrir a placa. Nvidia Control segue sem abrir aqui.. O pior é que na formatação ele ja instala automaticamente, mas não consegue nem chegar a abrir o painel de controle da gtx..

Aparece sim, mas sempre quando eu reinicio o note ela volta com esse ''sinalzinho''. Eu atualizo os drivers novamente e o sinal sai.

O modelo é o AN517-51-55NT

Acabei de formatar novamente pra windows, tentei instalar um driver de setembro de 2021 (que foi quando comprei o notebook), mas ainda nada. O Nvidia control segue não abrindo também.

Bom dia, amigo Não cheguei a tentar.. Um driver mais antigo você diz?

segue foto do erro que dava ao abrir qualquer tipo de jogo antes da restauração. e foto dos testes que fiz agora pouco linux. irei dormir e amanhã vou formatar para windows novamente pra ver se resolve de algo.