paolaitalian New User

bom, compartilhei a tela com um amigo meu e ele conseguiu acessar essa config do touchpad, mas não adiantou tb. até q lembrei da função f7, q já tinha visto anteriormente em outros vídeos. FUNCIONOU! eu já ia vir aqui pra fechar o tópico. muito obrigada! suas dicas foram excepcionais para o processo. mas eu ainda tenho uma…

instalei o w10. rede e áudio voltaram. aparentemente todas as config estão ok. mas o touchpad n pega de jeito nenhum. olhei o gerenciador de dispositivos como vc pediu e achei isso. parece q não está instalado mesmo. instalei o driver q vc pediu e continuou na mesma. pode me ajudar, por favor?

o modelo é Aspire A315-34 Modelo : A315-34 Referência : NX.HRNAL.002, segundo o site da Acer. a função touchpad não aparece em nenhum lugar da BIOS. vou anexar foto dela . não tentei resetar a bateria. Será q pode ser isso? hj vou instalar o windows 10.