Comentários
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Consegui resolver o problema. O HD estava sendo mostrado como "outros dispositivos" no Gerenciador de Dispositivos. Cliquei com o botão direito sobre ele, opção "atualizar driver", "procurar software de driver no computador", "permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador", selecionei a…
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O disco não aparece no Gerenciamento de Discos nem no diskpart. Acredito que se fosse detectado mas estivesse offline, seria mostrada uma linha indicando status offline no diskpart, correto? Notei também que o HD aparece no Gerenciador de Dispositivos como "outros dispositivos" e não como "unidade de disco". Acessei o…
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O equipamento ainda está na garantia. Testei as teclas defeituosas num teclado externo, e lá elas funcionam sem problema. Não consegui testar essas teclas na Bios porque não há nenhuma função que dependa delas.
