marco123 Troubleshooter

i will, thank you all, amazing community support, peace out.

i'm not opening the laptop myself, it came from acer support yesterday, gonna send it back.i'm ***** man... First problem i had was BSOD caused by a faulty MB, which is an intangible.. but this new probs, the thing with the key and the wrong product name , it seems to me like lack of care .

the value is 15.. means button is not physically connected?

could this be the reason why my Turbo key isnt working? the fact that its the wrong product name in bios?

it is the same settings , same oper. system that came from the acer support.The one that came brand new earlier in December, when i bought it, name in bios was correct. After going to Support and had a new mainboard , the name of product was changed too. So , you really think its necessary turn it back to them to change…

egydiocoelho, i renamed it as u sugested , still not working the turbo key.Since this came today from support/assistance, what should i do? send it back again to ACER? any other alternative?

hi guys, some weeks back had problems with my PH315-52 -71QE, blue screens... ended up sending it to the support/warranty.Was the mainboard, they changed it for a brand new plus processor. Now, im tryin to use the Turbo key and it doesnt work!..Predator Sense seems working fine but not the turbo key. Bios is 1.08 which is…

mais um random BSOD , ja nao acontecia ha uns 5 dias... aqui segue em baixo os logs , se puderem analisar , ficaria mto grato. minidump: https://1drv.ms/u/s!AgWAA9xGoAqungWDG9o0udtLyD2QBSviewer log: https://1drv.ms/t/s!AgWAA9xGoAqungdeVWxp6Av5p0sBW10 Eventviewer: https://1drv.ms/u/s!AgWAA9xGoAqungarGw4FvPKuxmEg os 3…

Bios, Product name: Predator PH315-52 ACER

tenho de verificar isso do nome na bios. Para poder formatar eu tive de alterar o modo sata para AHCI, os outros dois modos octane e premium com octane com as definicoes atuais nao é possivel carregar o windows.Se voce tentar uma formatacao e instalaçao limpa do W10, nao consegue sem ser no modo AHCI, eu pelo menos tive de…

tenho o safemode ativo, ja tentei de tudo, depois do PS instalado , para resolver os BSOD so formatando. Acredite. eu experienciei em varios cenarios.

o problema é que depois do PS instalado nao adianta desisntalar, pois ele "buga" o sistema todo, ate o gestor de dispositivos fica doido a apresentar sinal de exclamaçao em quase todos os componentes (apos instalacao do PS ou desisntalação) .

ja experimentei versoes anteriores do PS tal como me foi sugerido aqui, e so piorou . os BSOD apareceram em catadupa.

o log do minidump nao é fidedigno? esse mesmo apresenta falha no hardware. So estou a apontar o que a microsoft concluiu

tambem existe a versao 3136 para o meu.. mas que adiantará? se o log nao corrige compatibilidades com SO.. e alem do mais , eu procurei explicacoes na microsoft , tal como o MACLANE diz e bem que a ACER nao faz SO , so devices, procurei a microsoft e eles depois de analisarem os logs pedidos , dizem que é problema de…

porque o modelo pt515-51? o meu predator nao é esse o meu é ph315-52 NH.Q54EB.004

isto é mto frustrante, o PS é uma aplicaçao essencial.

repor os valores de fabrica é pedir sarilhos neste momento. pq o predator sense esta la.. se eu o desisntalar o pc funciona aparentemente normal.Ja reparei que saiu uma nova versao do PS, qual é o log do update? que corrige esta nova versao do PS?

claro , oiça. mal abri o laptop da caixa , estava a fazer aquela comfiguracao inicial geral, o BSOD comecaram ai... mais tarde e desisntalando as aplicaçoes que estavam a aser atualizadas, percebi que o problema era o PS.Isto ocorre deste o momento em que abri o portatil da caixa, com o valores de fabrica etc...

ja fiz isso caro amigo.ja instalei o windows 10 home, atraves do iso da microsoft, umas 8 vezes. alias de cada vez que instalo o predator sense, logo a seguir tenho de formatar, pq ja nao consigo fazer nada , nem em safemode, os BSOD nao deixam proseguir.