luspaki

Tinkerer

ja tentei sim modo de segurança e a versão do outro é 1803 tbm

sim, 1803...

isso amigo, 1803... entrei em contato com o suporte da maquina (plotter) e segundo eles, nunca tiveram esse problema de incompatibilidade com outros computadores... e se outros computadores reconhecem normal, não é problema na plotter

entendo, mas em linux não aconteceria isso né... emulei linux e mesmo assim não reconheceu não

então, quanto a isso.. ate executamos o computador com um pendrive de linux, e mesmo assim.. sem chances de reconhecer.. parece ser mesmo um problema de hardware

testamos já, inclusive ele era pro e esse aqui era home.. ai como na versão pró de outro computador reconheceu normal.. comprei a licença e transformei esse para pró.. mas sem sucesso, ainda n reconhece... o que to pensando é comprar um print server, e transformar a maquina em conexão wireless

Mesma coisa, sem resultado... até entrei no site da desenvolvedora para ver qual usb usado na maquina, para ver se não tinha incompatibilidade com a placa mãe do PC.. mas a mesma é USB 2.0 então n seria isso tbm

não amigo, não aparece nada.. 

não, não aparece ação nenhuma no computador... sobre o manual, já fiz o processo igual pede no software de instalação (tirar o USB, instalar, reiniciar o computador e depois plugar novamente) mesmo assim sem solução... 

ja adiantando.. o dispositivo foi testado em outros computadores, e o mesmo funciona normalmente... o cabo já foi trocado também para testes

sim, outros periféricos identifica normalmente, tal qual Hd externos, ou outros dispositivos de impressão... 

primeiramente muito obrigado pela sugestão Egyy! mas já havia feito isso e mesmo assim sem sinal de funcionar.. quanto a dispositivos ocultos, também n apareceu, apenas outras maquinas que havia instalado antes