Comentários
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Obrigada pelas orientações! Contatei uma assistência técnica e ele informou que poderia ser problema no HD ou na instalação de sistema, se caso for problema no HD é só realizar a substituição para um SSD ou caso seja possível como você mencionou, não necessariamente a troca, apenas a atualização em outro computador, isso…
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Essas informações? [Comentário editado para excluir número de série]
