Comentários
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Agradeço a todos vocês pela ajuda também!
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Bom dia pessoal! Desculpem me pela demora da resposta, minha primeira postagem foi em janeiro/2019, mas até que eu tivesse uma resposta concreta, preferi não comentar... A Acer resolveu meu problema de tela com risco rosa. Na ordem de serviço que recebi, eles efetuaram a troca de duas peças: LCD Bezel Assy Black e LCD LED…
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Estou muito chateada com a Acer, antes de comprar pesquisei bastante.. O que me parece agora é que meu notebook "foi feito pra durar um ano". Obrigada pela ajuda MaClane!
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Boa noite. Fiz o teste no monitor externo e o risco rosa aparece apenas no meu note. A imagem fica normal no monitor externo. Comprei meu notebook em 22/12/2017. O problema apareceu exatamente 13 meses após a compra... Pelo que vi a garantia já acabou... Alguém sabe como consigo resolver esse problema junto a Acer?
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O risco permanece quando movimento a tampa. Nada muda. Quanto ao monitor externo, vou testar e te digo. obrigada pelas orientações.
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@egydiocoelho já testei sim e o risco permanece
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Olá Caio! Isso também aconteceu no meu notebook. É o mesmo modelo que o seu. Você conseguiu identificar qual é o prolema? Eu também atualizei os drivers e não resolveu. Aconteceu hoje isso e foi do nada.
