Comentários
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O problema persiste. Já retornei as configurações de fábrica e nada mudou.
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Eu estava pensando em restaurar os padrões de fábrica, nesse caso voltaria para o 8.1 (o sistema que veio quando o comprei)? E posteriomente, poderia atualizar novamente para o Win 10? Pois recentemente reinstalei o Win 10 (por problemas com o menu iniciar) e acabei perdendo alguns programas que veio nele.