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boa noite, pessoal, estou com o mesmo problema. o suporte da acer orienou a fazer o Ctrl+S na BIOS/UEFI, porém, só aparece uma opção de touchpad… parece que o VMD Controller é ligado a processadores INTEL e o meu é um AMD Ryzen 7… como notei esse problema sem solução antes de passados 7 dias, VOU DEVOLVER O PRODUTO. algúem…