brunerabreu Troubleshooter

Fiz um teste aqui, retirei o cabo da bateria, conectei ele na tomada e liguei, ligou a tela de primeira. Depois reconectei o cabo da bateria, retirei da tomada e liguei, a tela ligou de primeira também. Reiniciei mais 3x pra testar e nas 3 a tela ligou. Então até agora ta OK, se acontecer de eu liga-lo e a tela ficar preta…

@egydiocoelho Ao apertar fn+f5 aparece essas opções da imagem, mas selecionando qualquer uma delas não acontece nada e a imagem continua somente no monitor externo. Já troquei a memória ram de slot, já coloquei outra memória ram, mas nada adiantou. Ele não está mais na garantia. A única coisa que ainda não fiz foi…

@egydiocoelho Já fiz isso, tanto na bios quanto nas configurações. Como nas fotos o computador ligado no HDMI e o monitor apagado. E nas opções de 2 telas, nem encontra a outra tela, que seria a do notebook.

@egydiocoelho Ele veio com Windows 10, eu atualizei para o 11 achando que ia resolver mas não resolveu. A minha BIOS é 2.06

@RenanVilela Ele vem com uma GTX 1650 GDDR6, e Intel UHD Graphics.

Eu fiz upgrade de memória ram sim, mas já apresentava o problema antes do upgrade, e minha tela nunca desligou do nada, posso ficar mais de 5 horas direto, o problema é só quando desligo a tela pra usar uma segunda tela, ai não consigo voltar mais pra tela do notebook, ou mesmo quando vou ligar o notebook. (Mas com…

@Diego_KSK Amigo conseguiu resolver seu problema? Se sim por favor me ajuda, estou com o mesmo problema. Obrigado!

@egydiocoelho Eu já havia feito isso também, ele fica normal por alguns dias e depois volta. Vocês acham que se fosse problema na ram, ou até sujeira nela, aconteceria isso de aparecer imagem só em monitor externo? Ou não apareceria em nenhum? Obrigado.

@RenanVilela No meu caso não parece físico, pois ao movimentar o monitor com a tela ligada, ele continua ligado, e quando movimento quando ele está desligada, continua desligada, o que acontece também é que qualquer coisa que eu faça que desligue o monitor, como, fechar a tampa, hibernar, ou até mesmo usar apenas a tela 2,…

Isso não irá apagar meus arquivos?

Ele veio com Windows 10, ainda não atualizei pois o 11 ainda não parece muito estável, a BIOS é versão 2.06

Amigos, ele voltou a dar esse problema, de 1 a cada 10 vezes que ligo ele nao da imagem, e tenho que reiniciar varias vezes pra aparecer imagem. E hoje eu usando ele normalmente, ao conectar o HDMI a tela estendeu, e quando coloquei para "mostrar somente em 2" a tela do notebook desligou (até ai normal), mas não consigo…

Amigos, estou com um problema parecido, meu é o Acer nitro 5 AN517-52-56PR, e 1 a cada 10x que ligo, ele nao da imagem, mas se eu conectar um HDMI ele aparece, e pra voltar a dar imagem pelo notebook tenho que reiniciar varias vezes. E hoje eu usando ele normalmente, ao conectar o HDMI a tela estendeu, e quando coloquei…

Olá! Desativei a reinicialização rápida pelas configurações e também pela BIOS e até agora não aconteceu mais a tela preta. Logo volto para dar mais atualizações. Desde já agradeço a todos!

Olá, obrigado pela resposta, infelizmente o meu não resolveu assim, meus drivers estão todos atualizados, tanto da placa offboard, quanto da onboard, se eu quiser usar a tela do meu notebook tenho que reiniciar umas 5x, ou tenho que usar monitor externo mesmo.