brenosnt Troubleshooter

Instala o Window 10 da mesma versão que você tinha quando comprou o computador, e o Windows recuperará a chave da BIOS automaticamente ( se comprou, provavelmente veio com Windows 10 Home, mas deve ter essa info em alguma etiqueta de propaganda do aparelho)

Amigo, não tem problema, mas vai haver uma questão: a Microsoft notificou que os computadores com processadores mais atuais não receberão mais nenhum suporte, o que significa que você não terá atualização de driver, desempenho, segurança e etc. Se você acha que vale a pena o sacrifício, ok, formatar não perde garantia, até…

Se a Acer não pedisse 500 reais (1/4 do valor do notebook) só por um cabo flat ( péssima escolha, parece papel), eu pensaria nisso.... Obrigado pela sua disposição

Baixa pela Loja

Resolveu comigo usar esse app: https://support.microsoft.com/pt-br/gp/windows-update-issues/pt-br?wa=wsignin1.0 Vê se ajuda... Executa ele, reinicia o PC e tenta novamente

Qual o erro que mostra??? Baixa o MS Windows Update Diagnostic Tool e vê se resolve https://support.microsoft.com/pt-br/gp/windows-update-issues/pt-br?wa=wsignin1.0 Tive um problema também e resolveu...

Fico feliz que tenha ajudado, esse é um dos meus programas prediletos

Se você der uma olhada, talvez encontre. Mas verifica se você baixou o driver certo pra você, porque drivers de Windows 8 não funcionam todos no 10, então veja se não pegou de outro dispositivo Se quiser testa o IOBit Driver Booster, se tiver outro drivers compatível ele encontra e pode modificar. volta pro drivers…

Complementando só o que a Joana disse, a MS deu um aviso publico que irá lançar uns updates de correção esse mês, pois estava planejado um pacote de correções para outubro, mas com tantas reclamações, resolveram separar em partes esses updates, agora resta saber se seu problema será corrigido nesse primeiro conjunto

Se o problema realmente foi o driver, então vai ter que voltar. Mas infelizmente, se você estiver usando o Windows 10 Home*, pode acontecer do Windows Update reinstalar a atualização.... No Windows 10 Home os usuarios não tem controle sobre o Windows Update e são obrigados a usar as atualizações que eles lançarem

Considerando que seu conhecimento seja suficiente par recuperar um defeito de software, então você não mandaria pra assistencia um dispositivo com um defeito desses. Qual seu medo? Se você vai perder a garantia, isso só lendo os termos de garantia, mas de qualquer forma, considere que qualquer ida a garantia que seu…

Ah tá, você está falando do Scroll? eu nunca percebi essa função no meu, até porque tenho muita agonia com relação a touchpads e uso um mouse sem fio... Não sei se vai restaurar essa função, mas o site do driver booster é esse: http://www.iobit.com/en/driver-booster.php# Tenta aí, mas como não uso isso não sei se vai…

Sinto muito, mas ai entra o problema do Windows 10. O usuário da versão Home ( a grande maioria) não pode escolher quais atualizações serão instaladas. Mas pelo menos comigo o driver do touchpad está perfeito, sem nenhum problema, e também tenho um E5-571, tenta usar o Driver Booster e veja se ele troca o driver pra você

Bem provavelmente sim, pois pelo que entendi você quer colocar um sistema puro do Windows sem os apps da Acer. Mas já ouviu falar no Revo? Ele tira esses apps sem formatar. Não acredito que a Acer irá se responsabilizar por um defeito no seu notebook causado por um sistema que você colocou, apesar que também não acredito…

Esquece a Acer, o problema é da MS e infelizmente a Acer não vai poder fazer nada... Você sempre terá a opção de esperar a MS ativar, ou usar métodos alternativos. Segundo a própria MS, o Windows ontem já tinha 67 milhões de instalações. Dentro de um tempo, a MS consegue liberar as correções, como já fizeram comunicado…

http://www.topfreewares.com.br/top-5-programas-quebrar-senha-windows/ Usa um desses programas... Eu uso o Lazesoft

Já começando, a MS está muito carregada com os updates do Windows 10. Sabe o que é baixarem 14 milhões de cópias em um dia? Então, acaba com os servidores. Sim, você tem que fazer a atualização por cima do seu Windows original de fábrica provido pela Acer, em breve a Microsoft vai corrigir sua licença? Isso é porque os…

Sério que seu problema é esse? kkkkkk você tá fazendo update, quando começar a formatação, use a opção avançada, exclua as partições do sistema 32 bits e instala o de 64 bits. Você nunca vai conseguir fazer uma instalação de um 64 em cima de um 32 ou vice-versa. Sempre que for mudar de bits, faça instalação limpa Faça…

Você está fazendo instalação limpa ou update? Limpa que digo é excluir o antigo sistema antes.... Eles trocaram o HD? Talvez você consiga usa o Alt+F10 pra restaurar, só ão vai dar certo se eles tiverem excluido a partição que a Acer deixa oculta

Pra começar, a BIOS tem que estar configurada pra UEFI pra poder instalar o Windows 8. Se já tiver, detalha o que aparece nessa tela azul