Comentários
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tive o mesmo problema resolvi com esse tutorial https://atshop.com.br/obs-studio-tela-preta-intel-hd-4000-windows-10-solucao/
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Tirar o processador limpar o soquete com limpa contato juntamente com os pads do processador resolveu aqui em minha assistência. vou postar o video de como fazer no meu canal https://www.youtube.com/c/atshopbr
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Nesse tópico ensina como resolver https://atshop.com.br/forum/casos-resolvidos-notebook's/touch-pad-nao-funciona-notebook-aspire-es1-411-sem-entrar-na-bios-(resolvido)/
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Esse tutorial pode te ajudar https://atshop.com.br/forum/casos-resolvidos-notebook's/touch-pad-nao-funciona-notebook-aspire-es1-411-sem-entrar-na-bios-(resolvido)