annrocha

Tinkerer

Bom dia! Eu encaminhei uma mensagem privada sim com os dados que me foram solicitados para a moderadora, agora estou aguardando retorno, não sei nem o que fazer, tenho o histórico bem azarado com a linha nitro e nem gostaria de receber outro computador da mesma linha e até mesmo esse reparado, perdi completamente a…

@egydiocoelho Esse é o modelo an515-51 sim, nossa fiquei muito chateada pelo problema, e justamente do mesmo lado que o outro aparelho que foi trocado, achei muito estranho, e eu sou super cuidadosa, uso apenas para trabalho, sempre senti esse lado da dobradiça mais apertado mas pensei que era só cisma minha até por já…

A central da acer entrou em contato comigo oferecendo o reparo sem custos, então estarei enviando o meu aparelho, e dou retorno a respeito de como ficou a situação, as vezes você também consegue enviar o seu, nem cheguei a orçar nenhum reparo pois o meu aparelho atual já foi fruto de uma troca, pelo mesmo vício, e…

@egydiocoelho Esse é o modelo an515-51 sim, nossa fiquei muito chateada pelo problema, e justamente do mesmo lado que o outro aparelho que foi trocado, achei muito estranho, e eu sou super cuidadosa, uso apenas para trabalho, sempre senti esse lado dessa dobradiça mais apertado mas achei que era cisma minha por já ter…

A versão do modelo novo que me encaminharam é: Produto/Modelo: NH.Q32AL.002 / NOTEBOOK ACER NITRO AN515-51-78D6 (mesmo hardware do meu modelo anterior)

Oi pessoal, passando para agradecer a atenção de vocês e pelo aconselhamento referente ao problema relatado por mim. No fim das contas me ofereceram um acordo e me mandaram um nitro 5 novo que chegou ontem. Espero que não de mais nenhum problema, já substituíram meu vx5 por um nitro 5, e meu antigo nitro 5 por um novo, ou…

Pois é pessoal, tá aí, do mesmo jeitinho, trincou por causa da dobradiça deles e eu realmente não vou abrir mão da troca, é pequeno mas está abrindo, liguei no suporte e me colocaram em caráter de urgência aguardando um e-mail para mandar fotos, caso não se resolva partirei para a justiça. 

Pessoal, mandei o computador pra garantia, trocaram várias coisas, mas infelizmente o trincado mesmo na carcaça eles não arrumaram, como eu tinha comentado antes eu percebi que a medida que eu fui usando o computador ela foi aumentando, então acredito que vai continuar! Trocaram as dobradiças que realmente estavam…

Muito obrigada pelas respostas! Estarei acionando minha garantia essa semana <3