Yassuo Troubleshooter

Cara, minha solução foi simples: comprar outro monitor! A o suporte técnico da Acer estava cobrando R$200 só para encostar a mão no monitor para ver o que estava acontecendo, então optei por comprar outro monitor para usar com a porta HDMI.

Mas a garantia não é de somente um ano? O monitor ja possui mais de dois anos. 

Eu tentei aqui alterar alguma coisa via CRU, mas não deu nenhum tipo de resultado. Já não sei mais o que pode estar acontecendo.

Eu ja fiz esse procedimento de desinstalar os drivers mas sem sinal... esse CRU seria um programa mesmo? Eu consigo ter acesso, baixar, sei la... rs

Sim. Por isso que estou resistente a ideia de levar na assistência, pelo fato de que com outros dispositivos funciona normalmente. Como a pergunta feita inicialmente, não tem existe nenhum software para “reset” de firmware ou algo do tipo?

Tambem não funcionou. Ele desligou o monitor mas não reconhece nada. Fiz um teste de plugar o iMac do trabalho da minha noiva, a tela do iMac chega a piscar mas nenhum dos dois reconhece mesmo o video.

Aparecem sim, normal mas tbm não funciona o reset. Ele possui som sim.

Pode ser. Mas pelo que entendi o monitor dele aparentemente volta a funcionar do nada. O meu ja fiquei meu período inteiro de trabalho (9 horas) conectado no HDMI direto e não teve sinal nenhum.

O reset não funciona em nenhum momento.

Adaptador eu só preciso utilizar no meu iMac ou macbook pois a entrada deles é diferente, na minha CPU ou no notebook uso o HDMI direto. Lembrando que a minha CPU via displayport funciona normalmente. Gravei um video exibindo o problema conforme solicitado. Segue o link: https://youtu.be/vvbdxAdp1gE

Um fato que não mencionei anteriormente é o de que tentei conectar o monitor a um pc antigo, utilizando um adaptador VGA-HDMI, e após isso que começou esse problema. Saberia dizer se pode ser algum problema relacionado a baixa capacidade de resolução do pc antigo que poderia ter causado algo? Lembrando q nenhuma imagem…

Estou utilizando em um filtro de linha, mas ja fiz alguns testes ligando diretamente na tomada e em um estabilizador tbm... segundo informações anteriores no suporte da acer, não possui mais garantia.

Fiz isso, mas continua sem nenhum sinal.

Mesmo cenário ainda... :/

Fiz esse teste, mas aparentemente nada acontece tbm... por algum motivo ele volta para DisplayPort e fica piscando a tela colorida. E a HDMI perde sinal tbm.

Não acontece nada, pois como eu disse anteriormente, o monitor não parece estar sendo reconhecido pelo computador/notebook/iMac. Simplesmente não tem sinal.

Não acontece nada porque aparentemente não tem sinal nenhum do notebook para o monitor. O unico momento que o notebook da um "retorno" é quando entro na bios e plugo o HDMI, mas o notebook pisca a tela mas o monitor continua sem ação.