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Finalmente fiz tudo o que sugeriu, todos os passos, tudo. No final nada mudou, ainda tenho o problema com o carregador. Creio que a melhor opção seja comprar um novo.
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Quero apenas atualizar quais passos ja executei e quais ainda faltam, mas no fim ainda estou com o mesmo problema. Atualizae os drives: feito; Calibragem e reset da bateria: feito; Reset da controladora da bateria: após desinstalar e reiniciar, quando ia reinstalar ele me dava a opção de a desinstalar novamente, como se…
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Estou meio perdida sobre o que exatamente vc quis dizer com modelo exato, não sei se responde sua pergunta mas creio que a resposta seja Acer Aspire A515-51-56K6. Ele é novo, deve ter em torno de 2 anos. Sim realizei, desliguei o notebook e desconectei o cabo do carregador antes de apertar o botão do reset. Estava…
