Comentários
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Pessoal, o problema estava somente na tela mesmo. Todos os outros componentes estão ok. Muito obrigada!
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Ele fez isso. Fez tudo na minha frente
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Boa tarde pessoal! Acabei de chegar da visita à assistência técnica. O problema é defeito na tela. Todos os outros componentes estão sem problema algum. Bem, obrigada pela ajuda de qualquer forma. Irei fazer a substituição da tela
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Resetei a bateria, instalei uma atualização pendente do sistema. O que tenho notado é que agora a coloração está variando no padrão RGB.