Comentários
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Já fiz isso, mas nao resolveu...estou achando que o jeito vai ser mandar para assistência mesmo.
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Não sei qual versão do windows que vc está usando, mas se for o windows 10, digite na busca "gerenciar dispositivos de entrada". Nele, verifique se os dispositivos de entrada (nesse caso, o microfone) está habilitado. Caso não esteja, é só habilitar e deverá funcionar.
