Stumpf2510

Tinkerer

Boa noite, pessoal. Após alguns problemas pessoais, que acabaram me fazendo me ausentar, voltei para atualizá-los: a empresa mandou duas memórias RAM DDR3L e o computador está funcionando bem com 16GB de RAM, agora, porém, ele está dando tela azul do watchdog.sys. O Watchdog.sys acontece quando um driver está faltando ou…

Boa tarde, pessoal! Descobri o problema e já estou resolvendo-o. Deixo-os atualizados para o caso de mais alguém ter o mesmo problema que o meu. Acontece que o notebook Acer E5-574-307M possui apenas compatibilidade com memórias DDR3L, pois a sua placa-mãe consegue oferecer apenas 1,35V para as memórias. E como as memórias…

Baseado nas perguntas de vocês eu dei uma olhada sobre DDR3 e DDR3L e eu pude constatar que o computador possui, por padrão, uma memória DDR3L de 4GB, enquanto a que eu comprei é uma DDR3. Esta é a que veio, por padrão, com o Notebook. E está foi a que eu comprei, que já está inserida no equipamento. Seria possível fazer o…

Segue imagens do modelo das memórias que comprei:

Olá, egydiocoelho Acabei de passando uma informação errada: A memória RAM não é reconhecida na BIOS e nem no sistema Operacional, porém, rodamos um software chamado CPU-Z, que faz uma leitura de hardware, e ele reconhece as 12 GB (A original de 4GB e a nova de 8GB), por isso eu suspeito que seja necessário atualizar a…

Sim, a memória é reconhecida na BIOS, porém, o problema que está com maior prioridade, digamos assim, é o do firmware que não está atualizando com êxito. Sem o firmware não consigo atualizar a BIOS.

Sim, instalado no modo UEFI. NA BIOS pelo menos consta como modo UEFI. Se fosse em Legacy acredito que não instalaria.

Vamos lá, vou fazer um detalhado de como está a situação atual e dos procedimentos que já tomei: Instalei todos os driver que me foram informados na página do próprio fabricante. Segue a página para que possam ver: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6305?b=1 Em seguida o notebook me apresenta, dentro do…

Boa noite, pessoal! Estarei realizando os testes e entrarei em contato para passar os updates

Atualizando: Eu dei uma pesquisada sobre o procedimento e encontrei um vídeo da própria Acer explicando como funcionaria para realizar o update da BIOS, então forcei o desligamento pelo botão e, para minha felicidade, a BIOS estava intacta, ainda na versão 1.14. Reiniciei o sistema e copiei o arquivo para dentro do…

Boa noite! Pela BIOS ele me passa apenas o que eu coloquei no título, mas na parte de baixo, na etiqueta, ele informa E5-574-307M Vendido com processador I3 e 4GB de RAM.