Comentários
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Eu realizei os procedimentos citados mas infelizmente não resolveram, a versão que instalei era direta do site, foi realizada na segunda (dia 16/12) então provavelmente não era isso. Consegui resolver o problema fazendo um downgrade do driver da placa onboard da intel para a versão de 2017. Realizei o download do proprio…
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Não tem nenhum driver com problema ou irreconhecível no gerenciador, anexei uma imagem acima (imagem 5). Selecionei a configuração padrão para os programas utilizarem a placa e fiz o teste selecionando manualmente no controle da placa de video. Tem algum programa da Acer pra testar possíveis problemas ou gerar um log?
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Estou utilizando as configurações de batéria: High performance com o estado minimo de processor 100%. Bateria 100% carregada e plugada. Em relação a placa de vídeo, acredito que tentei colocar as configurações em relação a melhor performance.
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Estou atualizado na ultima versão. Segue anexo algumas imagens sobre o sistema e um video do exemplo do problema. O vídeo abrange so o office mas o problema se extende para todos os programas que utilizam de aceleração gráfica ou placa de vídeo. https://youtu.be/GVPdQNeNP9c
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A maior parte das % ficam em torno de 0~10%. O problema deve ser na GPU porque quando desabilito a função de aceleração gráfica do office e do originpro o travamento para.
