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Obrigado pela resposta, mas já fiz tudo, até mesmo reinstalar o windows, mas nada resolveu. Pelo visto o problema foi hardware mesmo. Taí uma marca a nunca se comprar mais, ACER nunca mais. Levei em um suporte autorizado da ACER, queriam me cobrar R$ 300, apenas para verificação, sem garantia de encontrar ou solucionar o…