Comentários
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Minha garantia expirou dia 22/08/2022, mas entrarei em contato com eles. O monitor ficou desligou por 3 meses e quando liguei estava assim, por isso descartei logo problema no display. De qualquer forma agradeço a ajuda e atenção.
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Já alterei para todas as opções de resoluções de tela disponível. nada. Utilizo placa gráfica integrada, tenho apenas 60 Hz disponível. Sim, a linha (que ora é verde ora é outra cor) sempre permanece no mesmo lugar.
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Algo estava bloqueando o MENU. Porém como só consigo ver uma parte da tela, apenas via o nome "queado". Agora consegui entrar, reiniciei para as configurações de fábrica. Nada resolvido. A tela está ficando com sombras. Tudo que aparece, como o MENU, fica a marca mesmo após fechado.
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Não há a opção "Reset" dentro de MENU.
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Se nada der certo irei entrar em contato. Não creio que seja problema no painel, nem no hardware.
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Como faço para restaurar essas configurações?