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Estou com o mesmo problema de desligamento inesperado e liguei para a Acer. Fui orientado a enviar o notebook para análise. Alguém aqui chegou a enviar? Qual foi a resposta que a Acer deu pra vocês ? Tenho receio de abrir a tampa da memória RAM para fazer os ajustes e acabar perdendo a garantia.