Comentários
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O problema é o notebook ter um problema desse do nada com tão pouco tempo de uso, sem nunca sair do suporte na minha mesa, nem sofrer nenhuma queda nem nada. Só espero que solucionem o mais rápido possível.
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Já entrei em contato para explicar toda a situação e anexei as fotos também.
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A garantia é até maio desse ano, o note só tem 9 meses de uso.
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Que ótimo saber disso, porque fiquei desconfiada pela fonte parar de funcionar em 1 mês de uso, quanto ao teste com o monitor eu comprei o cabo HDMI para verificar isso e to esperando chegar ainda. Quando testar, atualizo aqui e o multímetro parece bem útil mesmo :) obrigada pela dica
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Obrigada por responder, quanto ao carregador infelizmente não tenho multímetro e como o novo funciona então acabei deixando o que veio de lado. Acredito que a melhor opção seja acionar a garantia então porque não tenho nenhum conhecimento técnico para desmontar ou abrir o notebook e bom saber que além do tempo do…