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Boa noite, Também estava com o mesmo problema com as teclas Caps Lock e Num Lock no meu notebook Acer E1-571-6887, não aparecia a identificação na tela, segui a orientação do Pedro Henrique, baixando no site http://www.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers o LaunchManager, atualizei e voltou a funcionar. Obrigado.