Comentários
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ele me passou que só atualizou o software do áudio.
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Obrigada pelos comentários, o problema já foi resolvido, um amigo deu uma olhada e foi questão apenas de atualização de software. Não sei explicar o que ele fez, por que não entendo desses detalhes.
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Boa noite, você conseguiu resolver esse problema, eu estou na mesma situação.
