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Obrigado Joana, mas, ja tentei de tudo inclusive com o suporte da ACER, que por sinal tem um atendimento excelente. Enfim, acabei tendo que formatar o aparelho e mesmo assim não deu jeito. Já entrei em contato com o Walmart onde comprei e estou enviando para troca, espero que continue dando certo as negociações e me enviem…
