Inforzato

Tinkerer

Oi @egydiocoelho, fiz o download a partir dos links que vc me disponibilizou. Porém, dentro de cada um dos dois software, existem pasta e subpastas e dezenas de arquivos. Eu tentei clicar em alguns para ver qual dos arquivos é o instalador mas não deu certo. Pode me indicar qual é o arquivo que devo instalar de cada um dos…

Oi @egydiocoelho, eu não tenho mais o realtek audio console no notebook. Não estou mais encontrando nem o instalador. Não entendo muito de computadores. Meu uso é limitado para trabalhar (escrever, tabular, analisar, fazer apresentações). Então se puder me orientar como instalar o realtek audio console novamente agradeço!

Oi @egydiocoelho....Não entendi sua orientação agora. Eu já tinha desinstalado o Realtek Audio Console, como vc sugeriu. @rochapvr, segui sua orientação para verificar. Eu já não tenho o Realtek Audio Console, eu desinstalei ele como uma tentativa de meu fone de ouvido funcionar. Porém vi aqui que todos os meus aplicativos…

Oi @egydiocoelho....meu fone de ouvido é com fio normal, não é bluetooh não. Eu não entendi pq me apareceu aquela imagem de "fone de ouvido bluetooth". As duas opções de reprodução com a seta vermelha (na imagem da msg anterior) apareceram depois de eu ter desinstalado o Realtek audio console. Enfim, segui sua orientação…

Após eu ter desinstalado o Realtek audio console, veja na foto o que apareceu pra mim: Esse "HP S6500" que passou a aparecer é minha caixinha de bluetooth e segue emparelhando normalmente com o notebook. Mais uma vez, obrigado.

Oi @egydiocoelho, muito obrigado pela resposta. Verifiquei as configurações de " Assistente de foco" como mostrado em sua imagem, e minhas configurações estão iguais a sua. O modelo do meu notebook só não tem esse "Quando eu estiver usando um app no modo de tela inteira" (representando por uma seta de duas pontas. 

O problema no meu notebook continua mesmo desinstalando o Realtek Audio. @egydiocoelho pode me ajudar novamente ? obrigado.

Será esse da imagem? não há risco de comprometimento do funcionamento de outras coisas ao desinstalar esse app? Obrigado novamente.

Oi @egydiocoelho, após sua orientação eu atualizei minha conta microsoft, até para poder comprar um pacote do office que eles fornecem. Reiniciei o notebook e nenhuma mudança ocorreu. Fui até "Sons - Reprodução" e quando estava nessa janela, pluguei dois fones de ouvidos e nada apareceu também. Os fones eu testei em outros…

Esse print mostro o que tem dentro da pasta Realtek: 

Segue print do que aparece pra mim nessa opção sugerida por você: 

Quando eu conecto o fone de ouvido não aparece nada. Quando eu entro na configuração - Som - Reprodução - só aparece o alto faltante (eu clico com o botão direito e já ativei mostrar dispositivos desabilitados e desconectados e nada aparece). E o gerenciador de áudio hd realtek não existe e na pasta Realtek RAVCpl64. Porém…