IGuedes New User

Creio que não esteja mais na garantia, vou verificar. Obrigado pela ajuda.

Já tentei o mesmo 5 vezes também e a senha permanece. Precisarei levar na assistência mesmo, já que esses procedimentos não resolveram.

Tentei dos seguintes modos: Removi o plug, aguardei 5 minutos, liguei novamente e liguei a maquina. A senha persiste. Removi o plug, aguardei 5 minutos, liguei a maquina com o mesmo desligado e liguei o plug novamente. A senha persiste. Estou suspeitando que algum software malicioso de algum modo alterou essa senha, pois…

Vou ter que remover a bateria de lítio então? Eu mesmo que criei a senha, provável que funcione então. Vou tentar.

Meu aparelho não possui essa bateria, mas na placa tem uma marcação com "JRTC1" ligado diretamente na bateria do mesmo. Vou remover e tentar, Obrigado.

Já realizei a atualização mas a senha continua. Vou tentar o contato com o suporte, obrigado.

Exato, provavelmente me esqueci da senha. Se refere a bateria da bios? Uma redonda por padrão? Se for não encontrei a mesma quando verifiquei.