HeronCarlos Troubleshooter

quando ligo, nao apareceu tela de configuracao 

quando eu ligo o notebook a tela inicial é essa 

Não foi possivel resolver

qual o contato de suporte da Acer ? 

alguem pode auxiliar ?? não consigo inicializar o sistema , não possuo dados para inicializar ... grato 

pode me informar como posso proceder para realizar o backup do s.o endless 

muito obrigado, irei realizar

Como faço para formatar e instalar Ubuntu

as 2 unidades , SSD e HD estão agora aparecendo no gerenciamento de Discos, estou providenciando a instalacao dos softwares restantes e atualizacoes dos drivers ..... Caso seja possivel poderiam me informar se existe uma ordem de instalacao para instalar : Acer Care Center e Nitro Sense, algum deles tem que ser primeiro ??…

Agradeço a voces @MaClane e @egydiocoelho pelas informações , o sistema windows foi instalado com sucesso.

bom dia , Como faço para realizar o backup do WINDRIVER ... nao estou encontrando opções de selecionar o item , copiar e colar para uma hd externa 

muito obrigado

o que estou com duvida é nesse ponto que voce menciona : 2- deve setar a base em UEFi , ja gerei a unidade no pendrive com todas as configuracoes corretas , só estou em duvida este 2 item de configuracao UEFI, onde realizar e como ?

Muito obrigado pelo guia de instalacao, estarei realizando os procedimentos amanha logo cedo, tenho uma uma duvida no item 2 , como proceder esta etapa .... obrigado 

a BIOS desse notebook-modelo ASPIRE NITRO 5 AN515-54-76XC trabaalha com o padrao UEFI ?? .... Muito obrigado

muito obrigado, vi num post que o suporte orientou para utilizar um pen-drive formatado com tecnologia UEFI-GPT para realizar o boot para instalacao do S.O Windows 10, a pergunta que tenho é : essa placa mãe utiliza essa tecnologia UEFI ???? ... muito obrigado

Boa tarde, mas acredito que seja um direito do proprietario ter as informações do objeto comprado, informações estas que compreendem a parte tecnica tambem , como posso obter , grato , boa semana...

Boa Tarde , onde posso obter um manual com informações tecnicas de placa mãe, placa de video, SSD, necessito um documento que me informe as caracteristicas tecnicas do notebook modelo : ASPIRE NITRO 5 AN515-54-76XC , pode me indicar onde consigo, entrei no link de manuais e drivers e nao encontrei um manual corresponde,…

boa noite, na BIOS existe a indicação das 2 unidades conforme imagem em anexo ... porem nas imagens das janelas dentro do s.o endless nao consigo identificar ... vou formatar a maquina e instalar windows 10 home, possuo 1 licença original. Desejo formatar a unidade SSD e o HD e instalar o s.o windows 10 na SSD, vi um post…

nao tenho conhecimento avançado .... sou basico, leigo nesse sistema