Comentários
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Nao sei como acessar a bios.- Coloquei um teclado via usb e a tecla Backspace funciona no segundo teclado ,mas no notebook fixo não .
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Todas as marcações estão iguais a que vc mandou na foto. Em resposta a sua pergunta....É somente a tecla Backspace que não está funcionando? Antes de restaurar havia a de interrogação que também não estava funcionando agora funciona. No entanto a Backspace nao funciona.
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Fiz o solicitado no Gerenciador de Dispositivos e o problema continua.
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No teste do teclado no link a tecla espaço não funcionou