GIULLIANO New User

Entrei em contato com a Microsoft via fone e o atendente me informou que o suporte para o W7 se encerrou no dia 14 de janeiro de 2020. Indaguei de meu problema e fui orientado a "PROCURAR UM WINDOWS STARTER PELA INTERNET OU COM ALGUM TÉCNICO QUE TENHA O MESMO E FAÇA A INSTALAÇÃO COM O SERIAL DA VERSÃO QUE VEIO NO NETBOOK",…

Entrei em contato com a Acer e a atendente, depois de 10 minutos, me respondeu que não poderia fazer nada na questão do Windows, já que tenho a chave e a Microsoft não aceita. Me forneceu o e-mail "superior" da Acer Brasil, para eu poder relatar o acontecido e o nº da Microsoft. Resumo da ópera: Se vire que vc não deve ser…

Muito obrigado novamente. Att;

Sim e não sei. Acredito que eu não tenha cadastrado o aparelho na acer. Tem as etiquetas originais e inclusive tentei baixar a iso no site oficial da Microsoft e apareceu a mensagem : Erro A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o…

Boa noite. Muito obrigado pela rápida e valiosa resposta. Meu NetBook é de início da década passada, estava com a minha irmã e sinceramente não me lembro de ter um CD e se tiver vindo, já era... Não vou pagar para a acer nenhum centavo e muito menos comprar uma licença, já troquei a RAM que era um DDR3 2Gb com 1333MHz por…