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eu ja havia entrado em contato com a central de ajuda da acer e ja me passaram por as etapas de baixar um novo driver de audio, porém não deu certo. Acredito que não deu certo pq no momento no site da acer os drivers disponiveis só são compativeis com o sistema operacional windows 10. Alguem sabe se ja tem algum para…
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não tem nenhum dispositivo de audio instalado