Comentários
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Eduardo, no meu caso, como estava em garantia, mandei de volta pra Acer. Foi trocada a placa mãe e desde então nunca mais ocorreu o problema.
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Hoje ocorreu novamente. Havia somente o Google Chrome em execução e estava apenas checando emails. CPU e ventuinha estavam em uso normal de temperatura e velocidade.
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Sim, mesmo reinstalando o Windows o problema persiste. Ele é esporádico. Não consigo forçar reproduzi-lo. Tenho que esperar acontecer.
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Olá. Estou tendo o mesmo problema. O computador reinicia sozinho, mas comigo acontece quando estou usando algum software de video-conferencia (normalmente pelo Teams). Em 2 semanas de uso, o computador já reiniciou 3 vezes. Minha versão da BIOS é 1.10. Utilizo mouse bluetooth, teclado USB externo e monitor externo HDMI.