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Eu penei muito aqui e percebi que sumiu depois que o técnico reconfigurou o windows 10. Então fui testando o iniciar para ver se ficou algum drive de fora e.... bingo! Vá em msconfig, serviços, e habilite Quick Acess Service, da Acer. Reinicie a máquina e o cadeado deverá aparecer. Aqui funcionou bem. Meu note é um Acer…