DiegoDba New User

Muito estranho mesmo. Como posso seguir com a resolução do meu problema? o que recomenda? Atualizar BIOS? ir em uma assistência técnica para checar uma solução? Posso até levar minha dock (mesmo acreditando que não é problema neste equipamento pois utilizo com meu notebook latitude da dell perfeitamente) Desde já obrigado

Não faz efeito as teclas ctrl+s nessa guia.

Eu ativei e não vi diferença. Na guia advanced no BIOS não apareceu o TBTdetection gain. Também com o S.O carregado não reconheceu os monitores, somente teclado e mouse que estão conectados na docking station da Dell

Foto da main do BIOS

Tem informação de outras pessoas tbm perguntando sobre o thunderbolt

Vi que minha bios não tá atualizada, será que se atualizar resolve?

Na hora da compra eu não consultei informações da BIOS (nem sabia que era habilitada essa porta por lá). Eu me baseei no PDF com a descrição técnica, nas perguntas que fiz ao vendedor de acer no site oficial e na ligação que fiz ao suporte técnico. Em todos os lugares a informação foi a mesma, que havia thunderbolt 4 nessa…

Não tem o TBT detection gain