DanielFriedrich Troubleshooter

Entendi. Pois é, eu entendo pouco sobre a manutenção física de Notebooks. Posto sim. Semana que vem, terça ou quarta, posto mais informações. 

Eu liguei pro número Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e conversei com eles explicando tudo. A atendente disse que por ter passado da garantia eles não poderiam mandar para o reparo. Me passou um número para ligar para outra autorizada de SP que é 11 4199-0707. Ela disse que realmente pode haver problema no…

Valeu. Depois escrevo o que sucedeu. Obrigado

Coloquei o snid de trás do notebook no campo e apareceu a msg dizendo que está expirado ou não existe. Acredito que já tenha expirado. Neste caso, tens algum número que eu possa ligar pra assistencia ou email? Pra passar as informações. 

Muito obrigado. Vou fazer isto pela tarde depois passo o feedback. 😉

Na nota fiscal a data de emissão é de 23/05/18. Mas não sei se ainda ta ou não na garantia. Não lembro se era de um ano ou dois. Não encontrei em algum papel em portuguêsfalando sobre a garantia. Comprei no submarino naquela época. Só tem este aqui falando sobre garantia:

Esqueci de falar os botões (sem ser oPower, )basta tocar que já liga imediatamente.

Bom dia pessoal. É uma pena giseleF, espero que consiga resolver também. Fiz todos os passos duas vezes, mas não funcionou. Ele só se manter ligado se ficar pressionando alguma tecla. O Power não funciona direito. Às vezes leva dez ou trinta segundos pra funcionar. Se soltar as teclas ele desliga quase que imediatamente.…

Bah! Pois é, acho que só amanhã para eu conseguir postar alguma foto ou texto do que aconteceu depois... Kkk tomara que eu consiga resolver. Gosto muito deste notebook e sempre cuidei com carinho. Sou programador e sei a importância de manter fluido e etc.. um dia coloco um SSD ainda kkk mas valeu! Amanhã voltarei com as…

Isso. Se soltar o f8 ele desliga. Mas no momento não consigo fazer muita coisa ela está em 5% a restauração .. vou ter que aguardar terminar pra fazer aqueles testes do botão e da fita .

Assim que ele terminar a restauração eu realizarei estes passos que tu falaste. Vou aguardar aqui. Vai demorar uns min e quando acabar e fizer as etapas eu passo o feedback do que aconteceu. Por hora, agradeço muito a ajuda. Eu não sabia mais o que fazer. Agora só esperar o sistema restaurar aqui ...

O sobre o item c: Já fiz antes o reset da bateria em 5s com uma agulha mas não surtiu efeito.. 

agora apertado f8 minha esposa conseguiu sair da tela da Acer, e apareceu novamente a tela de restaurar o PC (acredito que seja porque ele tá desligando abruptamente no windows quando chega la), mas se ela solta o f8 ele desliga novamente kkk percebi aqui que ele liga também pela barra de espaço.. tô perdido kkkkk

Valeu egidocoelho! Desculpe por ter duplicado. Eu estou pelo celular e é minha primeira vez na comunidade. Kkk ta difícil de mexer aqui no LG. Sobre o problema, ele não sai da tela da Acer e quando sai ele já desliga também.. não dá tempo de chegar até os drivers que referiste..