Bibbe

Tinkerer

egydiocoelho Neste link https://www.dell.com/community/Laptops-General-Read-Only/Webcam-Not-Detected/m-p/4453150#M810692

egydiocoelho Neste link https://www.dell.com/community/Laptops-General-Read-Only/Webcam-Not-Detected/m-p/4453150#M810692

https://store.acer.com/en-us/extended/recovery/

Você apenas disse que nenhuma empresa fornece a ISO, não mencionou que era na aquisição do aparelho. O eRecovery da Acer é uma ISO do sistema e é pago sim. Não existem determinados fatores, você simplesmente coloca o snid, as informações de entrega e tipo de mídia e então é informado o preço. Simples assim.

Desculpe MaClane mas sua informação não está correta. Muitas empresas fornecem a ISO sim. A própria Acer nos EUA fornece https://store.acer.com/en-us/extended/recovery/

Ela não voltou a aparecer, pelo menos por enquanto, porque eu não pude fazer o procedimento daquele link porque não estou em casa este fim de semana. Só amanhã vou poder testar. O que eu disse é que neste link eu encontrei um usuário com o mesmo problema de a câmera não aparecer no gerenciador de dispositivos e que depois…

Neste link https://www.dell.com/community/Laptops-General-Read-Only/Webcam-Not-Detected/m-p/4453150#M810692

Bom dia egydiocoelho, obrigado pela resposta. Não aparece em nenhum lugar no gerenciador nem em ocultos. Ontem achei em um fórum inglês alguém com o mesmo problema e sugeriram que ele excluisse todos os controladores root usb e reiniciasse o note para os controladores se reinstalarem. Após isso apareceu a câmera dentro de…

Se tem outros procedimentos para testar, mesmo violando a garantia, pode me passar. Não tenho problema em perder a garantia porque, como já disse, utilizo o note para o trabalho e estudo e não posso ficar 30 dias aguardando a Acer fazer o reparo. Outra forma de ter certeza de que funciona seria usar o Windows 10 Home que…

Tenho outro note Acer 4560 onde foi instalado o mesmo Deepin e a câmera funciona perfeitamente. Por que razão o OS iria bloquear a câmera em um notebook e no outro não? Já instalei várias distros em notebook e nunca vi a webcam ser bloqueada. Mas vou rodar a lista para ver se está bloqueada mesmo Obrigado

Então MaClane, que sistema você sugere que eu instale pra ter certeza de que o problema não é do hardware? Já que todas as respostas que encontrei só fazem referência a problema com Windows 10 e no meu caso a câmera não existe no gerenciador de arquivos, como saber se ela está funcionando ou não?

Boa noite MaClane, grato pela resposta. Concordo com você que kernel não tem acesso direto aos hardwares em modo live. Mas logo após tambem disse que fiz a instalação direta no hd do Linux Deepin e o resultado foi o mesmo. Agradeço os vídeos também mas já vi todos eles anteriormente e mais outra dezena. O problema é que…