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O que é um número de caso ou ordem de serviço?
Um número de caso, ou Ordem de Serviço, é um número de referência da Acer fornecido pela equipe de atendimento ao cliente para documentar seu histórico de contato em um produto específico. O seu número de identificação de caso permite-nos aceder rapidamente às notas de contato anteriores e quaisquer ordens de reparação ou…
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Will opening my Acer computer to upgrade it void the warranty?
This article only applies to: Customers in the United States and Canada Acer America (United States and Canada) does not consider your warranty void if your product is opened. The warranty may be voided if the system is damaged as a result of opening the product or upgrading components.Please note that Acer is unable to…
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Instruções de instalação do disco rígido para o Acer Aspire A515-51 e A515-51G
Este artigo se aplica somente a: modelos aspire A515-51 e A515-51G. Alguns modelos Aspire 5 incluem um gabinete de armazenamento que permite a instalação de um disco rígido de 2.5 secundário "ou drive de estado sólido (apenas 7 mm). Use os seguintes passos para instalar uma unidade secundária em seu sistema. Nota: Acer…
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A atualização para o BIOS 1.14 pode ajudar a prolongar a vida útil da bateria quando o sistema não estiver sendo usado
Este artigo aplica-se apenas a: Aspire SF713-51 e Aspire SP714-51. A atualização do sistema para o BIOS 1.14 colocará o computador no modo de armazenamento quando a carga da bateria estiver baixa e o notebook não for usado por mais de 2 semanas. Isso evitará que a bateria descarregue completamente quando o sistema não…
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Os usuários devem alterar a senha padrão em sistemas com a tecnologia Intel Active Management
A Acer tomou conhecimento recentemente de uma vulnerabilidade de segurança que permite que a senha padrão da Intel Active Management Technology (AMT) seja usada para acesso não autorizado ao sistema. É altamente recomendável que os clientes forneçam dispositivos que suportem a Intel Active Management Technology e alterem…
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Rotativo do Chomebook desabilita o teclado e touchpad no modo tablet
Por que é que o Touchpad e KB parar de trabalhar no CB5-132T no modo tablet? Acer rotativo Chromebooks são projetados para desabilitar o teclado e o touchpad no modo tablet. Isto impede a entrada acidental do teclado e touchpad e não é uma configuração que pode ser mudada...
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O que é o sistema operacional Endless
O que é o sistema operacional Endless? Alguns computadores da Acer incluem um sistema operacional chamado OS Endless, em vez de um sistema operacional Microsoft Windows. OS Endless é um sistema operacional baseado em Linux que proporciona uma experiência de usuário simplificada e aerodinâmica. Mais informações sobre OS…
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Erro de Driver do Display pode causar linhas brancas verticais ou anormalidades da imagem no Aspire E5 - 491G e Aspire S5-371
Este artigo se aplica somente a: aspire E5 - 491G, Aspire S5-371 e Aspire S5-371T SINTOMAS Um conflito de driver de exibição pode causar linhas brancas ou outras anomalias que aparecem depois que o sistema acorda do modo de suspensão ou reinicia depois de muito tempo ocioso. A Acer está atualmente lançando atualizações da…
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Configuração de rastreamento de Tobii Eye
Como faço para configurar Tobiii Eye de monitoramento? A tecnologia de rastreamento do Tobii Eye permite que o computador ou monitor saiba onde seus olhos estão focados e reage em conformidade. Isso permite que você controle os movimentos do cursor na área de trabalho e os movimentos do personagem em jogos com apenas um…
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Erro de Display Driver pode causar linhas brancas verticais ou anormalidades da imagem no visor
Este artigo se aplica somente a: 471T-R5, R7-372T, G9-591, G9-592, G9-791, 792-G9 e E5 - 491G modelos SINTOMAS Um conflito de driver de exibição pode causar linhas brancas ou outras anomalias que aparecem depois que o sistema acorda do modo de suspensão ou reinicia depois de um tempo muito tempo ocioso. Acer está…
