Respostas da Acer

O que é um número de caso ou ordem de serviço?

Um número de caso, ou Ordem de Serviço, é um número de referência da Acer fornecido pela equipe de atendimento ao cliente para documentar seu histórico de contato em um produto específico. O seu número de identificação de caso permite-nos aceder rapidamente às notas de contato anteriores e quaisquer ordens de reparação ou peças para o seu sistema. É mais curto do que seu número de série, e pode ser fornecido a nossa equipe de sustentação para o acesso fácil a sua conta. Você também pode usar o número do seu caso para verificar o status de uma ordem de reparo onine, os números de caso sempre começam com pelo menos quatro números, e terminam com uma ou duas letras. Você pode ver um número de exemplo abaixo.

Exemplo de número de caso : 123456X

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors