Vx5-591G: Bios Acer VX-5 não reconhece SSD M2

ThiagoDR22
ThiagoDR22 Member Posts: 17

Tinkerer
editado março 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Olá,
Possuo um Acer aspire Vx5-591G(https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7094?b=1&pn=NX.GN5AL.002) e até um mês atrás não tive problema algum com o produto, porém, isso mudou quando me deparei com um tela azul enquanto jogava e logo após veio a mensagem "no bootable device" depois de reiniciar o sistema voltou a entrar, no entanto, depois de alguns minutos a tela azul retornou e com o ssd não sendo detectado na BIOS e depois disso desisti desliguei o Pc e voltei a liga-lo no dia seguinte, pensando que talvez seria um problema no windows decidi formatar e blz o SSD formatou e por via das dúvidas bloqueei as atualizações do windows.
Depois disso o Pc funcionou filé, inclusive joguei vários jogos incluindo o warzone(que é bem pesado), até que hoje depois de jogar warzone e deixar o Pc parado na área de trabalho (com nenhum programa aberto) e voltar depois de algumas horas me deparei com o bendito "no bootable device" e novamente com o SSD não sendo detectado na BIOS.
Pesquisei uma solução em diversos fóruns e inclusive instalei a versão de BIOS mais atualizada do meu modelo com o sistema operacional que instalei no HD mas ainda assim o SSD Continuou não sendo detectado.
Depois de mais um fracasso parti para o reset de bateria e esperei mais alguns minutos e aí sim o SSD voltou a aparecer e lá fui eu tentar formatar o mesmo, no entanto, dessa vez a formatação da erro no meio do processo (imagens abaixo) e após retornar para a instalação o SSD incrivelmente some permanecendo somente o HD.


Após o erro durante a instalação do windows o SSD some como uma mágica (Imagem Abaixo)


E O SSD desaparece tbm na bios (Com o SLOT HDD0 do SSD ficando como None)

e na aba "Boot" ficando apenas como "HDD0"



Já quando o SSD é detectado depois do reset de bateria ou desligado da bateria por um tempo fica assim (SSD M2 é o force MP510)




e as demais abas da bios estão configuradas assim, talvez alguma config esteja estranha pq no desespero acabei seguindo todos os tutoriais que encontrei



Vale ressaltar que ao instalar do sistema no HD físico original (de incriveis 5200 RPM) o pc funciona normalmente e que instalei esse SSD a cerca de um ano atrás, ou seja, bem antes desse problema começar acontecer.
Em relação ao SSD, na última vez que consegui formatar o mesmo instalei um software (que não me recordo o nome) que me retornou que a sáude dele ainda estava em 95% então praticamente novo , também verifiquei se tinha alguma atualização de firmware para o SSD no software da fabricante e o mesmo retornou que não e  também já abri o pc e verifiquei se o mesmo estava bem conectado.

Alguém pode por favor me ajudar?

Agradeço desde já pela atenção.



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Melhor resposta

  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer
    editado abril 2021 Responder ✓
    Galera é com felicidade que venho comunicar que o defeito era realmente no SSD e a corsair vai me enviar um novo! Agradeço de coração pela ajuda de vocês! por pouco não compro um novo kkk

    Deixo um elogio também para o RMA Corsair Brasil que foi super eficiente na solução do meu problema e caso alguém que esteja lendo esse tópico queira entrar em contato com eles segue o link : https://suporte-corsair.com.br

    Segue na integra a resposta da Corsair

     [Conteúdo Removido]




    [Comentário editado para excluir trechos de conversa privada ou informação pessoal]
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer

    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
    ThiagoDR22 disse:

    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    ThiagoDR22 disse:

    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
    ThiagoDR22 disse:
    RenanVilela disse:
    ThiagoDR22 disse:

    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer
    editado março 2021
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer
    editado março 2021
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


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    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

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    editado março 2021
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá

    Aparece isso, acredito que seu eu desligar o pc por um tempo fora do carregador o SSD seja listado


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá

    Aparece isso, acredito que seu eu desligar o pc por um tempo fora do carregador o SSD seja listado


    Entendi, tente deixar o note desligado para ver se volta a aparecer
     
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

    Tinkerer
    editado março 2021
    RenanVilela disse:
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
    ThiagoDR22 disse:
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá

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    Bom, tente o chkdsk /r /f nesse SSD pelo CMD (Prompt de Comando)
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  • ThiagoDR22
    ThiagoDR22 Member Posts: 17

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    editado março 2021
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    egydiocoelho disse:
    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá

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    Bom, tente o chkdsk /r /f nesse SSD pelo CMD (Prompt de Comando)

    Para rodar no SSD e não o HD o comando é chkdsk *D*: /r /f ?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

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    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
    10. EXIT

    Fiz o processo e quando a formatação estava em 40% deu erro



    E depois de tentar reiniciar o processo novamente retornou um erro com "Dispositivo Inexistente"


    FORMAT FS=NTFS QUICK tente esse comando que é para uma formatação rápida

    Retornou "O diskPart formatou com êxito o volume", rodei o assign e dei exit.
    qual o próximo passo?


    Tente agora proceder com a instalação do Windows.

    O SSD não apareceu na instalação do windows só ficou o HD
    Então inicialize o Windows, pelo que entendi tem no HD, após isso, entre no Gerenciamento de Disco e veja se ele está sendo reconhecido por lá

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    Bom, tente o chkdsk /r /f nesse SSD pelo CMD (Prompt de Comando)

    Para rodar no SSD e não o HD o comando é chkdsk *D*: /r /f ?
    Isso, aí seleciona o SSD na hora de rodar o comando, pelo que entendi está com a letra D, aí é só fazer assim:
    chkdsk D: /r /f
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  • ThiagoDR22
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
    2. Digite LIST DISK
    3. Digite SELECT DISK (escolhe o SSD)
    4. CLEAN
    5. CREATE PARTITION PRIMARY
    6. SELECT PARTITION 1
    7. ACTIVE
    8. FORMAT FS=NTFS
    9. ASSIGN
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    Para rodar no SSD e não o HD o comando é chkdsk *D*: /r /f ?
    Isso, aí seleciona o SSD na hora de rodar o comando, pelo que entendi está com a letra D, aí é só fazer assim:
    chkdsk D: /r /f

    Infelizmente não deu nenhum erro kkkkk


  • RenanVilela
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    Você tem como testar o ssd em outro computador? Além disso, os ssds costumam ter garantia de três anos pelo menos. Tenta entrar em contato com a corsair.
    não tenho como, o meu outro notebook tem "300 anos" e então siquer tem o slot M2
    Fico mais aliviado em saber que o problema provavelmente está no SSD e não no pc
    Teve um outro membro com problema, e o SSD ainda estava na garantia, o seu modelo tem 3 anos, vale a pena entrar em contato e explicar a situação.
    Já tentou formatar o SSD pelo DiskPart?

    A corsair da garantia de 5 anos para o meu modelo de SSD
    Em relação a formatação, como faço esse processo? Vale ressaltar que o SSD só fica visível após o pc ser ligado depois de um tempo desconectado do carregador e depois volta a sumir
    1. No Prompt de Comando (CMD) digite DISKPART
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    Bom, tente o chkdsk /r /f nesse SSD pelo CMD (Prompt de Comando)

    Para rodar no SSD e não o HD o comando é chkdsk *D*: /r /f ?
    Isso, aí seleciona o SSD na hora de rodar o comando, pelo que entendi está com a letra D, aí é só fazer assim:
    chkdsk D: /r /f

    Infelizmente não deu nenhum erro kkkkk


    Até aí menos mal, mas , na minha opinião, se faz necessário acionar a garantia pois você pode desligar o note e após ligar o ssd não aparecer novamente.
    Tente fazer alguma transferência de algum arquivo grande caso você tenha para ver se vai corromper os dados após desligar e religar o note.
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  • rafaelnoob
    rafaelnoob Member Posts: 17 Troubleshooter
    Se continuar o problema despois dos procedimentos dos colegas provável seu problema seu o SSD, independentemente da vida restante, o ssd tem diversos componentes que podem dar problema, senda o principal a controladora interna. Pode acontecer de com o uso e aquecimento manifestar um mau funcionamento e depois de desligar e esfriar voltar funcionar, que pode ser gerado por mal contato interno no chip controlador, solda fria que abre circuito por causa de dilatação e etc. Da mesma forma pode também ser a placa mãe que depois de aquecida sofre esse tipo de coisa. O único jeito de saber e testando o SSD ou outro SSD no PC. Se não for possível nem um nem outro, o jeito acionar a garantia para eles testarem o SSD e se ele estiver ok o problema é na placa mãe.

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