A515-54G: Notebook não reconhece microfone externo

LuigiRiveiro · fevereiro 2021

Olá, tenho um notebook A515-54G-59C0. Estou tentando usar um microfone condensador externo entrada p2 porém o note não reconhece. Depois de plugado, escolho a opção Entrada de microfone mas mesmo assim não acontece nada. Já fui nas configurações de som e nem sinal, só aparece o grupo de microfones realtek, o microfone do próprio note. O que fazer?

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Commodore_1995# · fevereiro 2021

O que acontece quando você escolhe FONE DE OUVIDO COM MICROFONE?

LuigiRiveiro · fevereiro 2021

Boa tarde. Obrigado pelo retorno. Usando um fone de ouvido e escolhendo Fone de Ouvido com Microfone acontece o seguinte: se estou usando um aplicativo de conferência tipo o Meet, escuto normal e os outros me escutam normal. Mas fiz um teste agora usando o fone de ouvido usando o Gravador de Voz do windows e praticamente não se ouve minha voz.
Voltando no caso do microfone que não é detectado, num outro notebook que eu tinha, colocava o microfone externo, ele era reconhecido e eu conseguia inclusive configurar. Com o note da Acer, estou com o microfone externo plugado agora, e na configurações de som, aparece o print abaixo. Ele não reconhece.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/l9/dsf24neknle4.png

Commodore_1995# · fevereiro 2021

Em headeset, o que aparece quando você clica com o botão direito?

LuigiRiveiro · fevereiro 2021

Segue o print. Mais uma vez estava com o microfone externo plugado.

Esse QCY-QS1_R no Headset é um fone de ouvido sem fio que as vezes uso via bluetooth

Commodore_1995# · fevereiro 2021

Ok! O que acontece quando você clica em conectar? Experimente instalar o driver aqui:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/vc/dmoeq5tyyz65.png

Você também pode informar o modelo da sua placa de rede sem fio?

LuigiRiveiro · fevereiro 2021

Boa tarde.

Tentei o conectar com o Headset e não aconteceu nada. Acho que deve ser pois o note reconhece e conecta meus fones sem fio(quando estão ligados), mas não o microfone condensador externo.

Quanto a instalar o drive, qual seria o drive? Não veio nada com ele.

Quanto ao modelo da placa de rede sem fio, encontrei em "Exibir as propriedades da rede" o seguinte:

Nome : Wifi
Descrição: Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

Não sei se é isso que querias saber.

LuigiRiveiro · fevereiro 2021

Boa noite. Mais alguma sugestão para resolver o problema? Mais alguém com o mesmo problema?

Notei estes dias que quando coloco o fone de ouvido com fio e escolho "fones de ouvido com microfone" ao invés de somente "fone de ouvido", minha voz ao falar em alguma gravação ou transmissão praticamente some, não se ouve. Só funciona se escolher "fone de ouvido". Acredito que assim o note usa o microfone dele mesmo. Ou seja, ele não deixa reconhecer nenhum outro microfone apesar de dar a opção ao plugar o p2.

Aguardo alguma sugestão.
Sds!

Commodore_1995# · fevereiro 2021

O mesmo problema ocorre ao instalar esse driver? https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-377-with-code-1637.html
Você tem que instalar o arquivo .inf pelo gerenciador de dispositivos.

PMSAVIAN · maio 2021

LuigiRiveiro disse:

Olá, tenho um notebook A515-54G-59C0. Estou tentando usar um microfone condensador externo entrada p2 porém o note não reconhece. Depois de plugado, escolho a opção Entrada de microfone mas mesmo assim não acontece nada. Já fui nas configurações de som e nem sinal, só aparece o grupo de microfones realtek, o microfone do próprio note. O que fazer?

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Conseguiu encontrar a resposta amigo? pois eu estou com o exato mesmo problema que tu.
Abraço