A515-41G: Não consigo logar depois que instalei o Docker

drigosantos
drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
editado janeiro 2021 em Laptops
Depois que concluí a instalação do Docker foi solicitado a reinicialização do notebook. O problema é que ele trava quando chega na tela inicial. Não consigo nem abrir o campo pra digitar a senha.

Como faço pra entrar no modo de segurança? E se conseguir o que faço depois?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook e do docker? 
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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    Modelo: Aspire 5 A515-41G-13U1

    Eu consegui entrar no modo de Recuperação e resolvi o problema, mas agora que voltou ele está muito lento e com atualizações do windows pendentes que não consegue concluir. E quero aproveitar pra relatar outro problema: O OneDrive constantemente "quebra" e não inicia mais e para resolver eu tenho que executar alguns comando no Prompt para fazer alterações nas Chaves do Sistema, pra depois reinstalar o OneDrive.

    Sabe informar se isso tem a ver com alguma atualização de BIOS?
  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do notebook e do docker? 
    Modelo: Aspire 5 A515-41G-13U1

    Além do que eu disse no comentário anterior, o Docker não foi instalado. Estou precisando dele, mas estou com medo de tentar instalar de novo o problema se repetir.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo do docker?
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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo do docker?
    Não sabia que existem modelos diferentes, mas é esse aqui: https://www.docker.com
    Get Started with Docker | Docker
    Baixei o instalador, rodou normal (mas muito demorado), pediu pra reiniciar e aì o problema aconteceu.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Na verdade, eu havia lido a palavra DOCK e não DOCKER. Quando você instala o docker, aparece algum serviço aqui?

    se sim, você pode apenas desativar o serviço para que o programa não seja inicializado com o windows.
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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Na verdade, eu havia lido a palavra DOCK e não DOCKER. Quando você instala o docker, aparece algum serviço aqui?

    se sim, você pode apenas desativar o serviço para que o programa não seja inicializado com o windows.
    O Docker não aparece nessa opção do sistema. Como disse, a instalação não foi concluída e eu preciso dessa ferramenta, mas estou com receio de tentar instalar de novo e dar e o erro voltar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você sabe informar se o hyper-v está habilitado no bios?

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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você sabe informar se o hyper-v está habilitado no bios?

    Não sei informar isso. Como faço para verificar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Pressione ctrl+shift+esc, clique em processador e verifique se a virtualização está ativada. 
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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    Tentei seguir os passos da própria Microsoft nesse artigo(Habilitar o Hyper-V no Windows 10 | Microsoft Docs), mas tanto pelo PowerShell como Administrador e pelo CMD(também como Administrador) não reconheceram os respectivos comandos das instruções.

    Indo pelas Configurações > Aplicativos e Recursos > Programas e Recursos, ao clicar na última etapa (Programas e Recursos) algum erro acontece porque nenhuma outra opção aparece.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Verifique aqui:

    ative isso aqui:

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  • drigosantos
    drigosantos Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Verifique aqui:

    ative isso aqui:


    Segui todos os passos e nada ainda.

    Fui na BIOS e a opção AMD IOMMU já estava habilitada.

    Como pode ser visualizado na imagem abaixo, o Hyper-V não aparece na listagem de recursos disponíveis. Ou seriam as opões Plataforma de Máquina Virtual e Plataforma do Hipervisor do Windows? Só agora, depois que eu anexei essa imagem que reparei nessas opções :#


    De qualquer forma, eu tentei rodar essa linha de comando "Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All" no PowerShell como administrador e deu erro como mostrado a imagem abaixo:





    Obrigado pela atenção e me confirma se o Hyper-V é a mesma coisa das opções Plataforma de Máquina Virtual e Plataforma do Hipervisor do Windows.
  • Commodore_1995#
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu sugiro que você veja esse link: https://docs.microsoft.com/en-us/answers/questions/29175/installation-of-hyper-v-on-windows-10-home.html
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