AN517-51: Problema no cooler

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em Gaming - Predator e Nitro
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Problema do cooler do acer nitro 5 an515-51

Respostas

  • CDANIEL
    CDANIEL Member Posts: 3 New User
    editado janeiro 2021
    O meu notebook é um Acer nitro 5 AN517-51 e está como um problema parecido:


    As vezes o cooler funciona bem as vezes não, ele está totalmente imprevisível.

    Quando ficou várias horas dando esse problema (isso aconteceu várias vezes esse mês, mas não com essa intensidade - depois que percebi esse "vício oculto"), liguei para o suporte da Acer eles ficaram de me mandar a ordem de serviço.

    Acredito que não seja apenas o cooler, pode ser algo mais sério...

  • CDANIEL
    CDANIEL Member Posts: 3 New User
    Update: Percebi um padrão de quando ocorre essa falha pela segunda vez o cooler fica travado após dois dias de bom funcionamento (já tinha notado esse barulho estranho semanas antes mas nunca me atentei a sua frequência):



    Em fim, já recebi a ordem de serviço da Acer e estarei enviando o mais rápido possível.

    Espero que resolvam o problema.

  • CDANIEL
    CDANIEL Member Posts: 3 New User
    Update: Realmente não existe um padrão para o defeito, talvez seja por horas, sendo uma coisa totalmente imprevisível, o problema deu ontem e hoje.



    Terminar de preencher a ficha de solicitação de reparo e enviar o notebook pelos correios.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Antes de enviar, experimente resetar a bateria : desligue o notebook, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por 12 segundos e deixe o notebook desligado por trinta minutos. Você também pode desmontar o o notebook sem perder a garantia e depois desconecte a bateria de lítio e depois o fan com problemas, para verificar se resolve o problema. 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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