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AN517-51: Notebook Nitro 5 novo com barulho no cooler
rodrigopizarro
Member Posts: 6
Tinkerer
Chegou ontem o Notebook Aspire Nitro 5 AN517-51-78YY que comprei na Americanas, mas vendido pela própria Acer, e ao ligar ele apresenta um barulho no cooler como se estivesse batendo em algo.
O que recomendam fazer, abrir ele e verificar ou já solicitar a troca? Vídeo com o problema (aumentando o volume dá para perceber bem o barulho)
https://www.youtube.com/watch?v=WP5qQ7eeJVo
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O que recomendam fazer, abrir ele e verificar ou já solicitar a troca? Vídeo com o problema (aumentando o volume dá para perceber bem o barulho)
https://www.youtube.com/watch?v=WP5qQ7eeJVo[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas
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Já tentou sacudir o note e ver se o barulho permanece?rodrigopizarro disse:Chegou ontem o Notebook Aspire Nitro 5 AN517-51-78YY que comprei na Americanas, mas vendido pela própria Acer, e ao ligar ele apresenta um barulho no cooler como se estivesse batendo em algo.
O que recomendam fazer, abrir ele e verificar ou já solicitar a troca? Vídeo com o problema (aumentando o volume dá para perceber bem o barulho)https://www.youtube.com/watch?v=WP5qQ7eeJVo
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Você ainda pode trocar dentro do prazo de sete dias. Agora, você tem certeza de que o barulho vem dos fans?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim tentei uma leve mexida nele pra ver se era algo solto mas não adiantou.RenanVilela disse:
Já tentou sacudir o note e ver se o barulho permanece?rodrigopizarro disse:Chegou ontem o Notebook Aspire Nitro 5 AN517-51-78YY que comprei na Americanas, mas vendido pela própria Acer, e ao ligar ele apresenta um barulho no cooler como se estivesse batendo em algo.
O que recomendam fazer, abrir ele e verificar ou já solicitar a troca? Vídeo com o problema (aumentando o volume dá para perceber bem o barulho)https://www.youtube.com/watch?v=WP5qQ7eeJVo
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Acredito que sim pq ao ligar ele ta silencioso, quando começa o uso ele aciona os fans e começa esse barulho. Ao verificar a parte de baixo e dar uma leve pressionada na saída de ar da tampa, junto ao cooler, aumenta o barulho. Acredito que seja algum problema de montagem e a fan ta pegando nessa grade plástica da tampa.egydiocoelho disse:Você ainda pode trocar dentro do prazo de sete dias. Agora, você tem certeza de que o barulho vem dos fans?0 -
Nesse caso eu abriria pra dar uma olhada, pode ser algo bem simples de resolver, pode ser até algum fio que possa estar pegando nas fans, e isso de abrir não invalida a garantia, desde que não estrague nada, mas como foi dito, ainda está no prazo para devolver, aí fica da sua escolha.rodrigopizarro disse:
Acredito que sim pq ao ligar ele ta silencioso, quando começa o uso ele aciona os fans e começa esse barulho. Ao verificar a parte de baixo e dar uma leve pressionada na saída de ar da tampa, junto ao cooler, aumenta o barulho. Acredito que seja algum problema de montagem e a fan ta pegando nessa grade plástica da tampa.egydiocoelho disse:Você ainda pode trocar dentro do prazo de sete dias. Agora, você tem certeza de que o barulho vem dos fans?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Veja esse vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=FbyIewuLGy4
https://www.youtube.com/watch?v=bT0MHnnWXuU&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3&t=14s
Mas antes pergunte ao suporte da loja se é permiti do ou não abrir o notebook durante esse período.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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@egydiocoelho @RenanVilela Pelos vídeos notei que as fans tem uma carcaça em volta que parece ter que mexer em outras coisas pra remove-la, então decidi acionar a Acer via Americanas onde comprei, pra troca ou reembolso. Valeu pela ajuda!0
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Eu também faria isso. Quando receber o novo notebook, informe aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, o que eu quis dizer era só pra ver por fora mesmo, abrir elas aí na minha opinião invalidaria a garantia.rodrigopizarro disse:@egydiocoelho @RenanVilela Pelos vídeos notei que as fans tem uma carcaça em volta que parece ter que mexer em outras coisas pra remove-la, então decidi acionar a Acer via Americanas onde comprei, pra troca ou reembolso. Valeu pela ajuda!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Pode deixar!egydiocoelho disse:Eu também faria isso. Quando receber o novo notebook, informe aqui.0 -
Gurizada, como eles não tinham mais o notebook em estoque recebi o dinheiro de volta. Valeu pelo suporte de vocês!1
