Onde encontro o driver i/o para o acer aspire 3 a31541g?

_JPJ_
_JPJ_ Member Posts: 8 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, formatei meu notebook,  porém agora o toutchpad não esta funcionando. Alguém pode me ajudar?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? Você já tentou baixar o programa driverbooster da iobit, para verificar se o programa acha os drivers I/O? Qual é a versão do bios?

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  • _JPJ_
    _JPJ_ Member Posts: 8 New User
    A bios e versão 1.7 .
    Quando utilizo o driver booster e ele atualiza todos os drivers, ai também para de funcionar o mouse
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios? Veja que há uma atualização do bios referente ao touchpad.
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  • _JPJ_
    _JPJ_ Member Posts: 8 New User
    Boa tarde, falei errado, estava com a bios 1.13, agora atualizei para a última versão que havia no site da acer. Vou testar ver se muda alguma coisa no toutchpad
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Depois, vá na guia main e pressione ctrl+s. Depois altere o touchpad para basic e verifique se funciona.
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  • _JPJ_
    _JPJ_ Member Posts: 8 New User
    Ainda não deu certo, tentei pela bios, deixei em basic. Porém ainda não esta funcionando o toutchpad.
    Percebi que tem um drive qua não esta funcionando corretamente,  mas o Windows não consegue atualizar.
  • _JPJ_
    _JPJ_ Member Posts: 8 New User
    Acabei instalando um programa pra atualizar os drivers, service pack, após ele atualizar os drivers o toutchpad começou a funcionar, porém o amd 12c controller ainda esta com erro na instalação,  e a tecla fn não esta funcionando 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza o bios para a versão 1.18?
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  • _JPJ_
    _JPJ_ Member Posts: 8 New User
    Só consegui utilizar o toutchpad quando utilizei o drive Pack
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Mas você já atualizou o bios? Pode enviar uma foto do idhardware do driver com problema?
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  • _JPJ_
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    arquivo que não esta instalado corretamente 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Clique em AMD I2C CONTROLLER, vá na guia DETALHES e depois copie e cole o id hardware aqui. Também atualize o bios para a versão 1.18.
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    Já atualizei para a última versão a bios, e utilizei o programa drive service Pack 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você pode informar o idhardware do AMD I2C CONTROLLER? Exemplo:

     
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