A515-41G-13U1: Teclado parou de funcionar após a atualização do Windows 10.

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editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Notebook Acer A515-41G-13U1 não funciona teclado e não faz o reset da bateria

Respostas

  • ClaudioSoares
    ClaudioSoares Member Posts: 1 New User

    Boa tarde!!!

    O notebook da minha esposa, modelo A515-41G-13U1 parou de funcionar o teclado após a atualização do Windows 10.  Caso similar ao relatado pelo usuário     reiryssoninfo20  em postagem anterior. O notebook estava funcionando normalmente antes da atualização e agora, com o teclado inoperante, só é possível digital com auxílio de um teclado externo via USB.  Como a note fiscal do produto é do dia 19/06/2019 adquirido no sie da ACER tendo como número eletrônico 122305 , já está fora da garantia. Assim, gostaria de um parecer da ACER para resolver este problema. 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @ClaudioSoares Se o problema ocorreu após alguma atualização do windows, verifique se o teclado funciona no bios também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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