O Bluetooth do meu A515-52G-577T sumiu da lista de drivers

O Bluetooth do meu Aspire 5 (A515-52G-577T) sumiu da lista de drivers e no lugar apareceu um driver de USB com erro. Algo parecido ocorreu com outro usuário (https://community.acer.com/pt/discussion/comment/683672#Comment_683672), porém o laptop dele é outro, motivo pelo qual não pude testar os drivers enviados no outro fórum no meu notebook.



Eu já tentei desinstalar, mas ele é instalado de novo automaticamente. Ademais, eu também tentei instalar os dois drivers bluetooth disponíveis no link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7778?b=1, mas não obtive resultado algum. Abaixo as etapas que eu segui:

Eu basicamente baixei o arquivo ".zip", extrai e cliquei na opção "install" dentro da pasta. A janela do cmd aparece por um instante e depois some.

Se alguém souber como resolver esse problema com o bluetooth será de grande ajuda.