AN515-51: Problemas pós formatação.

M4rck
M4rck Member Posts: 39 Devotee WiFi Icon
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Bom... Fiz a formatação do meu Nitro 5 (AN515-51) e pós essa formatação o pc apresenta alguns problemas que antes não acontecia.
Por exemplo, ele esta travando em algumas situações, um exemplo é que estava usando o programa Spark Ar (para fazer filtro para o Instagram) e com 2 abas dos  YouTube abertas para assistir os tutoriais, o pc simplesmente estava travando, baixava a qualidade do vídeo, o programa travava.
Outra situação é no jogo Call Of Duty Warzone, antes da formatação eu conseguia jogar tranquilamente em quase 60 fps, colocava músicas ao mesmo tempo no Youtube para escutar enquanto a partida não iniciava, resumindo, fazia de tudo e não dava problemas. Mas pós formatação o jogo fica no máximo 15 FPS, eu não consigo usar outros programas que fica travando, o YT baixa a qualidade do vídeo, se tiver live aberta ela para dando um erro de "download" e o jogo fecha sozinho. 

Uma observação muito importante: O pc também passou por uma limpeza das peças, tinha bastante poeira dentro, principalmente nos coolers, pasta térmica já nem existia, foi colocada uma nova. O pc antes da limpeza esquentava de mais e agora está bem melhor.

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Respostas

  • M4rck disse:
    Bom... Fiz a formatação do meu Nitro 5 (AN515-51) e pós essa formatação o pc apresenta alguns problemas que antes não acontecia.
    Por exemplo, ele esta travando em algumas situações, um exemplo é que estava usando o programa Spark Ar (para fazer filtro para o Instagram) e com 2 abas dos  YouTube abertas para assistir os tutoriais, o pc simplesmente estava travando, baixava a qualidade do vídeo, o programa travava.
    Outra situação é no jogo Call Of Duty Warzone, antes da formatação eu conseguia jogar tranquilamente em quase 60 fps, colocava músicas ao mesmo tempo no Youtube para escutar enquanto a partida não iniciava, resumindo, fazia de tudo e não dava problemas. Mas pós formatação o jogo fica no máximo 15 FPS, eu não consigo usar outros programas que fica travando, o YT baixa a qualidade do vídeo, se tiver live aberta ela para dando um erro de "download" e o jogo fecha sozinho. 

    Uma observação muito importante: O pc também passou por uma limpeza das peças, tinha bastante poeira dentro, principalmente nos coolers, pasta térmica já nem existia, foi colocada uma nova. O pc antes da limpeza esquentava de mais e agora está bem melhor.

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    Após a formatação já realizou a instalação de todos os drivers pelo site da própria Acer?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • M4rck
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    Após a formatação já realizou a instalação de todos os drivers pelo site da própria Acer?
    Não Renan, o técnico que fez a formatação me informou que foi baixado os drivers direto pelo site dos desenvolvedores (não sei se a palavra certa é essa "desenvolvedores"). Tipo de cada marca... acho que você entende. 
  • M4rck disse:
    Após a formatação já realizou a instalação de todos os drivers pelo site da própria Acer?
    Não Renan, o técnico que fez a formatação me informou que foi baixado os drivers direto pelo site dos desenvolvedores (não sei se a palavra certa é essa "desenvolvedores"). Tipo de cada marca... acho que você entende. 
    Então faz isso, entra no site da Acer, na aba Suporte, coloque o modelo do seu note e instale os drivers, pela lógica o problema deve parar, agora caso permaneça aí tem que investigar o que pode ser, já que talvez possa ser até um problema físico nele. Outra coisa extremamente importante, a pasta tem que ser colocada na quantidade correta, caso contrário o efeito que ela deveria dar será o inverso, a troca de calor não vai ocorrer de forma correta, aí o processador esquenta e gera o famoso Thermal Throttling, alta temperatura a cpu baixa a frequência dos núcleos
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  • M4rck
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    M4rck disse:
    Após a formatação já realizou a instalação de todos os drivers pelo site da própria Acer?
    Não Renan, o técnico que fez a formatação me informou que foi baixado os drivers direto pelo site dos desenvolvedores (não sei se a palavra certa é essa "desenvolvedores"). Tipo de cada marca... acho que você entende. 
    Então faz isso, entra no site da Acer, na aba Suporte, coloque o modelo do seu note e instale os drivers, pela lógica o problema deve parar, agora caso permaneça aí tem que investigar o que pode ser, já que talvez possa ser até um problema físico nele. Outra coisa extremamente importante, a pasta tem que ser colocada na quantidade correta, caso contrário o efeito que ela deveria dar será o inverso, a troca de calor não vai ocorrer de forma correta, aí o processador esquenta e gera o famoso Thermal Throttling, alta temperatura a cpu baixa a frequência dos núcleos
    Renan, acho que ta rolando isso né? Pq o cara trocou a pasta térmica, só que a que ele tinha, segundo ele não é uma pasta "compatível" com o meu Notebook, e que ele estará comprando a pasta certa para trocar. Será que realmente é isso da pasta?

  • M4rck disse:
    M4rck disse:
    Após a formatação já realizou a instalação de todos os drivers pelo site da própria Acer?
    Não Renan, o técnico que fez a formatação me informou que foi baixado os drivers direto pelo site dos desenvolvedores (não sei se a palavra certa é essa "desenvolvedores"). Tipo de cada marca... acho que você entende. 
    Então faz isso, entra no site da Acer, na aba Suporte, coloque o modelo do seu note e instale os drivers, pela lógica o problema deve parar, agora caso permaneça aí tem que investigar o que pode ser, já que talvez possa ser até um problema físico nele. Outra coisa extremamente importante, a pasta tem que ser colocada na quantidade correta, caso contrário o efeito que ela deveria dar será o inverso, a troca de calor não vai ocorrer de forma correta, aí o processador esquenta e gera o famoso Thermal Throttling, alta temperatura a cpu baixa a frequência dos núcleos
    Renan, acho que ta rolando isso né? Pq o cara trocou a pasta térmica, só que a que ele tinha, segundo ele não é uma pasta "compatível" com o meu Notebook, e que ele estará comprando a pasta certa para trocar. Será que realmente é isso da pasta?

    Realmente pode ser isso sim hein, geralmente os técnicos colocam aquela branquinha, que por sinal é horrível, uma pasta razoável vai pagar na faixa dos 50 reais, uma boa pode passar dos 100 fácil. Mas como vi a CPU aí está com 81% de utilização, é bem alto hein se não for pra jogo, tem algum processo aí arrebetando com a cpu, abra pelo gerenciador de tarefas Ctrl Alt Del, Gerenciador de Tarefas e vê qual processo tá utilizando mais da cpu
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  • O ideal é colocar uma pasta térmica como a grizzly kryonaut ou artic mx-4. Além disso, existe outra possibilidade para o clock baixar. Vá nas opções de energia e coloque em alto desempenho.
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  • M4rck
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    egydiocoelho disse:
    O ideal é colocar uma pasta térmica como a grizzly kryonaut ou artic mx-4. Além disso, existe outra possibilidade para o clock baixar. Vá nas opções de energia e coloque em alto desempenho.
    Vocês acham que só a troca da pasta vai resolver todos os problemas de travar, de jogo baixar fps e não conseguir jogar ...? 

    Estou neste momento trabalhando usando o Photoshop e Illustrator e assistindo uma live na Twitch em 1080P, dai começou a dar umas travadas o pc e decidir abrir o programa pra verificar como está o pc. É isso do print ai. Não sei se é normal o gráfico da CPU está tão vaiando assim e a temperatura está sempre elevada dessa maneira, dificilmente ele abaixa a temperatura menos que 85º. Existe alguma coisa falando sobre a temperatura ser normal deste meu notebook ser 85+?



    PS: Mudei agora as opções de energia.
  • Eu sugiro que seja feita a troca da pasta térmica por outra. Muitos usuários recomendam a grizzly kryonaut ou artic mx. Você mesmo pode fazer o procedimento, veja:
    https://www.youtube.com/watch?v=Ph2ibK79zd8
    https://www.youtube.com/watch?v=aPUCYUiGWZQ
    https://www.youtube.com/watch?v=XB2Jx8UHuck&amp;t=1s
    Veja isso também: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
    https://www.youtube.com/watch?v=VhXIiBPJseI
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  • M4rck disse:
    egydiocoelho disse:
    O ideal é colocar uma pasta térmica como a grizzly kryonaut ou artic mx-4. Além disso, existe outra possibilidade para o clock baixar. Vá nas opções de energia e coloque em alto desempenho.
    Vocês acham que só a troca da pasta vai resolver todos os problemas de travar, de jogo baixar fps e não conseguir jogar ...? 

    Estou neste momento trabalhando usando o Photoshop e Illustrator e assistindo uma live na Twitch em 1080P, dai começou a dar umas travadas o pc e decidir abrir o programa pra verificar como está o pc. É isso do print ai. Não sei se é normal o gráfico da CPU está tão vaiando assim e a temperatura está sempre elevada dessa maneira, dificilmente ele abaixa a temperatura menos que 85º. Existe alguma coisa falando sobre a temperatura ser normal deste meu notebook ser 85+?



    PS: Mudei agora as opções de energia.
    pode notar aí que está ocorrendo thermal throttling, isso como foi falado é devido as altas temperaturas, muito provavelmente pode ser a pasta térmica mesmo, pasta demais é ruim, pasta de menos também é ruim, ambas podem causar esse problema
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  • M4rck
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    Eu sugiro que seja feita a troca da pasta térmica por outra. Muitos usuários recomendam a grizzly kryonaut ou artic mx. Você mesmo pode fazer o procedimento, veja:

    Entendo, o técnico comprou a pasta correta para aplicação, está só aguardando a chegada. Espero que resolva todos os problemas, não só o da temperatura. Porque aparentemente o pc está com todas as confs de antes da formatação e fica dando estes problemas agora de não conseguir jogar, assistir lives ...