AN515-52: Tela azul com a mensagem DPC Watchdog Violation e placa de vídeo não reconhece

DanielVazM
DanielVazM Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
No dia 09/10/2020 meu computador deu tela azul com a mensagem DPC Watchdog Violation e a partir daí minha placa de vídeo não reconhece, tentei reinstalar o drive mas ao reiniciar para finalizar a instalação sempre voltava a dar essa tela azul sem deixar finalizar. Formatei o sistema novamente pois acreditava que era algum erro do Windows 2004, mas quando fui instalar o drive de vídeo o problema persistiu, nesse sentido acredito que o erro seja interno, abri uma solicitação de reparo hoje dia 12/10/2020 e estou aguardando o retorno, pois comprei o notebook no dia 01/12/2019.

Meu notebook é um Acer Nitro 5 AN515-52, I7 8750H, 16GB de memória, SSD 128 e HDD1TB, GTX 1050TI.



[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • WillDoNitro5
    WillDoNitro5 Member Posts: 344 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    Tente reparar o windows utilizando uma imagem ISO disponibilizada no site da microsoft.
    https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
    Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
    Sempre utilize o fórum para qualquer tipos de dúvidas, e mantenha moderação e respeito com todos!😉

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você também pode verificar se o mesmo problema ocorre, reinstalando o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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  • DanielVazM
    DanielVazM Member Posts: 2 New User
    Já fiz isso, tentei até instalar a versão anterior 1907 pra ver se era sistema, mas pelo jeito é físico o problema e não na SO
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente atualizar o bios para a versão 1.28.
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